自動入金確認プログラムで入金確認を行っております。
入金確認までは30~40分ぐらい時間がかかります。
ただ、入金者名と注文者の名が違う場合または入金金額と注文金額が違う場合は確認ができかねます。
入金して30分以内に入金確認のメールがない場合、入金時期・時間・入金金額・入金者名をカスタマーセンタまたは1:1チャンネルに連絡お願い致します。
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(土・日 祝日は除く)
[入金/決済]【入金確認】入金の確認はいつになりますか?
自動入金確認プログラムで入金確認を行っております。
入金確認までは30~40分ぐらい時間がかかります。
ただ、入金者名と注文者の名が違う場合または入金金額と注文金額が違う場合は確認ができかねます。
入金して30分以内に入金確認のメールがない場合、入金時期・時間・入金金額・入金者名をカスタマーセンタまたは1:1チャンネルに連絡お願い致します。
[入金/決済]【サイト利用について】モニターとカラーが違います
モデルが着用したカラーと実際にもらった商品のカラーが多少違う場合がございます。
モデルが外部で撮影を行う時、外部の環境(日差し・照明・天気)によって実際のカラーと違うカラーに撮影される場合がございます。
室内撮影の場合、照明・蛍光灯などの影響をもらうので購入する時には商品の詳細のカラーを確認してください。
(商品の詳細もお客様のモニターによって違う場合があるのでご参考お願い致します。)
[入金/決済]【手数料について】キャンセル手数料がありますか?
お客様の都合によるキャンセル及び返品の際には決済方法によってキャンセル手数料がかかります。
下記の内容をご参考くださいませ。
合わせて注文&キャンセルの際には十分ご検討ください。
・カード決済→キャンセル手数料×
・コンビニ(振り込み)決済→キャンセル手数料 Eximbay 500円 / GMOPayment 330円~、内容によって手数料が変動する場合もございます。
・PAYPAL決済→キャンセル手数料〇(決済の際に表示されるPAYPAL手数料と同様)