「My Pick Menu」とは?
[サイト利用]商品関連の問い合わせ方法と掲示板書き込みはどうしますか?
[その他]【着用サイズについて】モデルサイズ及び体型が知りたいです。
[Hye-won]
Height : 157cm / Top : XSサイズ Pants : 25inch/s / Shoes : 23.0サイズ
[Sin-young]
Height : 162cm / Top : Sサイズ Pants : 26inch/s / Shoes : 23.0サイズ
[Ji-na]
Height : 168cm / Top : Sサイズ Pants : 26inch/s / Shoes : 24.0サイズ
[Gi-sol]
Height : 167cm / Top : Sサイズ Pants : 26inch/s / Shoes : 23.5サイズ
[Hyo-sun]
Height : 162cm / Top : XSサイズ Pants : 25inch/s / Shoes : 23.5サイズ
[Hyun-kyung]
Height : 164cm / Top : XSサイズ Pants : 26inch/s / Shoes : 23.5サイズ
[サイト利用]【商品について】今だけ45%イベントは何時ごろから始まりますか?
弊社ではお客様がもっとお得になるよう ”今だけ45%”を行っております。
毎日5回のみ!7時・11時・15時・19時・23時に行います。
先着順数量限定で行われるため、すぐ売り切れる場合がございますので予め、ご了承ください。
また、注文完了ではなく【決済完了】順に在庫から引き当てされるのでご注意ください。
[その他]【退会について】会員退会(再登録)はどうしますか?
退会はマイページの退会メニューをご参考ください。
弊社のHP退会の場合ポイント及びクーポンは自動的に削除されます。
再登録する時にはクーポンやポイント等、復旧できないので、参考して慎重に決めてください。
そして退会した場合は前回と同じIDに再登録はできません。
[その他]【退会について】会員退会したらポイントとクーポンはどうなりますか?
弊社のHP退会の場合ポイント及びクーポンは自動的に削除されます。
再登録するとき復旧できないので、参考して慎重に決めてください。
[商品注文]【注文について】注文メッセージにメモしましたが確認できますか?
メモは発送を担当する宅配会社で確認するメッセージでございます。
(ex.留守の場合は宅配ボックスに入れてください)
時々発送メモに商品のオプション変更や申し込みを書き込んでくださりますが、この場合確認ができないので必ずカスタマーセンターにお問い合わせしてください。
[返品/交換 ]【交換/返品】返品ができない場合もありますか?
<交換/返品ができない場合>
-返品期間(商品を受け取ってから3日以内)が既に過ぎた場合できません。
(返品期間は商品が届いてから返品のご希望を知らせる期間を過ぎた場合返品の申し込みができません。)
-商品のタックを除去した場合できません。
-届いてから商品に汚れが付いたり、壊したり、着用した後が残っている場合できません。
-香水、匂いなどがする場合もできません。
-商品の仕上げ処理が不十分である場合。(例:ほつれ(糸の長さ関係ずに)
上の場合交換及び返品が不可能です。
また、商品詳細ページの下に商品別の特性を考え交換及び返品ができない理由を記載しておりますので、参考してください。
合わせてもっと詳しい内容につきましては【お知らせ】のところをご参考ください。
返品期間の間、交換及び返品の送料はお客様の負担になることを予めお知らせいたします。
受け取った商品は着用する前に問題があるかチェックしてからご連絡してくださいませ。
衣類の中でインナーウェア、水着などの商品は出荷してからは交換及び返品が難しいです。
購入の時もう一度考えてくださいませ。 返品の時はギフト(ハンガー、ウェットティッシュなど)を一緒に送ってください。
ギフトが落ちた場合追加料金が生じる恐れがあります。